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来伊份:深化数字化转型,激发企业内部变革

哈佛商业评论  · 公众号  · 商业  · 2024-05-29 08:00
    

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如火如荼的企业实践仍在丰富和延展数字化转型的内涵,尤其如今的零售企业更为现实。他们不再满足于只是做好基础的数字化建设,更看中数字化能力在企业经营中的直接应用。 零售行业数字化升级的本质是对“人货场”三要素的重构与优化。在构建一套“懂经营的数字化”体系的实践过程中,一些企业意识到,随着数字化工具的引入,企业经营的底层逻辑已经发生了根本性的变化: 传统的经营思路是从盘点自身资源开始的,但如今不少企业转向了以对用户的消费洞察为导向。将用户、产品、渠道等环节与数字化系统有机融合起来,这催生了企业内部的变革。来伊份即是其中的典型案例之一,通过技术革新和数据驱动加速重构“人货场”逻辑,提升自身的全域运营能力,推动线上线下融合、公域私域贯通,有效提升了经营效率和客户体验,也 ………………………………

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