主要观点总结
文章描述了一位七旬老人在春运期间拿着手写“车票”乘坐动车回老家过年的故事。老人通过女儿购买的票，得到铁路工作人员的帮助，顺利乘车。同时介绍了无陪伴年长旅客服务的相关内容。
关键观点总结
关键观点1: 七旬老人使用手写‘车票’乘车
老人通过女儿购买的票，得到了铁路工作人员的重点服务，并顺利乘车。
关键观点2: 无陪伴年长旅客服务介绍
该服务针对年龄超过65周岁、单独乘车且行动不便的旅客。旅客无需上传证明材料，可通过铁路12306网站、App、铁路畅行码、12306客户服务热线及微信公众号等进行预约。线下预约需在开车前不足6小时到车站12306服务台综合服务中心现场申请。
关键观点3: 铁路部门的关怀服务
无陪伴年长旅客等特殊重点旅客申请成功后，铁路部门将提供便利进出站、优先安检、优先验证、优先检票、引导帮扶、协助乘降以及提供站内免费轮椅、担架和列车内随访关照等服务。
文章预览
春运旅途，人流如织 近日，在广西桂林车站 一位七旬老人 拿着一张手写“车票”乘车 这是怎么一回事？ “我要坐车去祁东 请问怎么走？” 1月20日11时许 在桂林站进站口 一位老人向铁路工作人员询问 老人拿着2个行李箱、1个麻袋 而且是一个人出行 工作人员指引老人去往二楼候车室 同时通过对讲机 提示同事做好重点服务 老人落座候车室不久 客运值班员王敏雪找到了他 询问是否需要帮助 老人赶紧掏出一张手写“车票” 有些茫然地询问如何乘车 这张“车票”上清晰地写着 车次、时间、检票口等信息 还细心地在座位号 旁标注了“靠窗”两字 方便老人寻找座位 经询问得知 这位老人姓邹，今年77岁 在桂林与女儿居住 准备回老家湖南衡阳祁东县过年 女儿因工作忙碌，没时间送行 于是在帮父亲买票后 又制作了一张手写“车票” 反复叮嘱如果遇到
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