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闭店的淘宝卖家,没能等到“仅退款”取消这一天

互联网er的早读课  · 公众号  · 科技媒体  · 2025-04-29 08:03
    

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大批淘宝商家的出逃,其背后原因不尽相同,但其中一个无法回避的问题是,服装行业近几年飙升的退货率,无疑是摧毁商家信心的最致命一击。 备受争议的“仅退款”政策,终于在这个4月彻底隐入尘埃。 4月下旬开始,“电商平台全面取消仅退款”的消息频频登上热搜,淘宝、拼多多、京东、抖音、快手等主流电商平台相继更新了售后规则,从具体优化方向来看,总体思路变成了“平台非必要不主动介入不退货全额退款”,将优先处理权交给商家。 2021年,拼多多率先推出“仅退款”模式,最先应用于生鲜品类,后拓展到全品类。2023年开始,以淘天为代表的各大电商平台纷纷跟进,“仅退款”一时间成为行业标配。 而在近期,淘天方面也向媒体确认: “为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升,后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的 ………………………………

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