沟通失败，怎么办？

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刚入行几年的 B 端产品经理们在工作中可能面临过这些很头痛的场景，比如： 业务方太强势，产品一点发挥空间没有，只能跟着业务的意思走。 为什么业务不配合？为什么业务总不爱搭理人？该怎么办？ 业务总是提一些不着边际的需求过来，该怎么说服他们放弃？ 我也遇到过不少和业务沟通的问题，这些年下来，从一开始对自己极不自信、怀疑工作价值，现在基本能游刃有余的控制需求、完成中大型项目协作，也积累了一套自己的沟通方法。 今天，我想把这套“沟通心法”写下来，希望能给其他做产品的伙伴一些帮助和启发。 一、沟通是场无限游戏； 在正式开始写沟通方法之前，我想先纠正两个关于沟通的误区： 1、一次两次沟通失败，不代表这个项目或者事情就失败了； 得到CEO脱不花曾经说过：“沟通是一场无限游戏”。 我对这个观点深 ………………………………