优化支付便利 | 于无声处暖人心

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为进一步做好老年人、外籍来华人员等群体便捷支付服务工作，农行山东泰安分行深化支付服务场景建设，不断丰富支付服务供给，有效满足不同群体多样化支付需求，着力提供“有温度，受欢迎”的农行服务，更好服务社会民生。  “你好，我这里有一些破损的钱，能帮我看看可以兑换吗？” 近日，一位女士带着一袋发霉的零钱来到农行泰安岱岳高铁支行询问。工作人员在沟通中了解到，这个客户早些年做卖菜生意，积攒下来一些残破人民币，又无法将其花出，于是想来问一问能否兑换。 “没有问题，可以存。”农行泰安高铁支行客服经理聂永昶接待了她，这些纸币都是一角、五角的纸币，由于在阴暗潮湿的环境中存放太久，已经出现严重发霉的情况，并且大部分已经裂成两半。为了不影响业务办理效率，聂永昶和大堂经理一起逐一对残币进 ………………………………