蜜雪冰城员工水池洗脚事件中 舆情处置需重视的双重需求

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点击上方 蓝字  可以订阅哦！ 舆情回顾 6月10日 一段关于蜜雪冰城员工在店内水池冲洗脚部的视频在社交媒体平台广泛传播，引发舆论热议。视频显示一名男子脱掉鞋袜后在水池中洗脚，旁边还摆放着蜜雪冰城饮品制作的相关物品。 网传视频截图 6月11日 蜜雪冰城回应媒体称，视频中的涉事人员为门店老板的父亲，也是店里的员工，因工作中脚部被烫伤，用冷水应急处理，才出现该行为。蜜雪冰城已对涉事门店责令闭店，并对门店进行消毒，对店员进行规范培训及整改。 在部分网民表示烫伤应急处理“情有可原”的同时，视频拍摄者对品牌方回应并不认同，称没有看到老人有烫伤情况，并提出 希望品牌方核实 操作台监控之后再做回复，如有烫伤的情况，也请官方发布后台操作视频。 此外，也有网民质疑，即便员工是因为烫伤才冲洗脚部，这样 ………………………………