【关注】火车票全网“免费退”？12306回应

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7月9日，铁路12306官方公众号发布《火车票退票费规定三问》一文，称近日某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”的活动，这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作，误导消费者以为火车票退票免收退票费。 在该篇推文中，12306就“现行火车票退票费规定是什么”“为什么开车前8天以内退票的，要梯次核收退票费”和“铁路12306网站是否授权其他平台发售火车票”3个问题做出了详细解释。 现行火车票退票费规定是什么？ 12306方面表示，现行的火车票退票费规定为：开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费，票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费，票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境 ………………………………