文章预览
文:王智远 | ID:Z201440 早晨空腹健身完,去吃早餐,看到一幕。 前面一位女士,紧皱眉头火急火燎的说,帮我快点,时间来不及了,但是,她却还没有掏出手机准备好付款码,就与服务员吵起来了。 我排在身后,想起前几天某咖啡品牌出圈新闻的评论。 抛出客观原因不谈。我们来换个角度: 请问,你去吃早餐、点咖啡,如果时间来不及或晚了几分钟,你还愿意等吗?不出意外,有两种答案。 等,一眨眼功夫马上就好。不等,取消订单马上走人。 得到标准答案并不难,可问题是,我们作为一个理性的人,也知道要好好沟通的人,为什么会因为忍不住极小的事情而破口大骂呢? 如果把问题归结到情绪层面,那在工作场景下,一个项目报告、一份PPT被客户要求改5-6次,你依然会有耐心,这又是为什么? 所以,问题是:是什么导致我们如此伪善?或
………………………………