风声｜美团试点“超时免罚”，对骑手到底是好是坏？

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      准时送达直接影响用户体验，每分钟延迟都会加剧用户不满。若用户因此减少订单，可能引发订单量下降、服务质量下滑的恶性循环。在其他平台不跟进的情况下，实施"超时免罚"可能损害美团竞争力。 作者｜ 贾拥民 均衡研究所学术顾问 浙江大学跨学科中心特约研究员 一直以来，外卖平台最为大众、商家和骑手诟病的，有三大“历史污点”。“高佣金盘剥商家”、“算法压榨外卖骑手”和“不给骑手缴纳社保”。 随着各大平台高调宣布要为骑手缴纳“五险一金”，社保的事暂时偃旗息鼓。 但另一条重要新闻似乎被热点掩盖了，即美团开始在某些地区试点“超时配送免罚款”新规，乍一看似乎是善举，最终效果如何？需要深入分析和推演。 超时一般不能怪骑手，是其他环节导致的 据澎湃新闻2月14日报道，美团宣布将于本周开始在广西 ………………………………