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面对电信网络诈骗手法隐蔽化、地域跨境化、产业成熟化等严峻形势,农行重庆市分行始终秉持“客户至上,始终如一”的服务理念,始终坚守金融为民理念,践行国有大行的责任担当,以实际行动守护客户资金安全,筑牢反诈“防护网” ,当好财产“守护员”,守好群众“钱袋子”,为金融消费者保驾护航。 01 “高端杀猪盘”? 坚决抵制! 一对夫妇来到农行重庆江北支行营业部咨询外币兑换业务。大堂经理接待客户后,经过询问得知客户有个朋友要从境外汇款 8万人民币 给她,但需要客户先汇 1万手续费 。接着客户从手机出示了一张境外汇款凭证,让大堂经理为其辨认真伪。大堂经理立即觉察事情异常,询问客户事情起因经过。经过翻阅双方聊天记录得知,双方“四年前”通过网络认识且仅通过线上沟通联系,对方以“杀猪盘
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