华为徐直军：我们到底是流程的奴隶，还是流程的主人？

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►   高维君说： 只有正确理解业务流、流程、IT、质量、运营之间的关系，才能更有效地建设流程、遵从流程，在流程中构筑质量，并通过IT固化流程，有效落实企业管理的目的是流程化组织建设。 来源  | 心声社区（id:HWxinsheng） 编辑  | 高维君 公司明确了企业发展的目标是流程化组织建设。 如何理解呢？我认为流程化组织建设的目标可以分解为： 价值创造流程简洁高效； 组织与流程匹配运作高效； 管理体系集成高效； 运营管理卓越； 持续改进的质量文化与契约交付的项目文化已经形成。 为了实现“流程化组织建设”这个目标，公司在各级组织中建设了质量与运营组织。 除此外，还需要公司上下对业务、流程、IT、质量、运营等一些基本概念以及它们之间的关系有一个正确的认识，以指导我们正确的行动。 01 业务 业务流是客观存在的，所 ………………………………