创新“微格分色”工作法，“精准”守护居民的幸福生活

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车怎么还没来，急死人了！ 老伴的病该咋办啊！ 台风天，高空坠物很危险啊！ 随着社会节奏的不断加快，社区居民对于服务的需求也更复杂和多元化，面对基层工作“多与少”和“粗与细”的矛盾，如何将有限的资源满足更多居民的需求、提升治理效能，将服务效能“最大化”？ 长风新村街道不断探索社区治理新理念、新方式，创新“微格分色”工作法，将辖区内73个小区科学划分203个微格，分别由203名社工作为网格联络员，专职包干格内大小事务，每日在格内开展巡查，实现区域设施清、隐患矛盾清、环境短板清、居民情况清，居民区若干微格无缝衔接，分工到人、责任到格、分级服务。在全覆盖走访的基础上，通过“颜色+符号”把居民分别对应红、黄、蓝、绿四个服务等级，并对特殊人群配以“高龄老人、独居、困境儿童”等30种符号标识 ………………………………