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映客COO当客服,直播竟这样接地气!

视听潮  · 公众号  · 电影  · 2017-02-17 00:21
    

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情人节那天,当大家都在忙着秀恩爱、晒礼物,想着如何过节的时候,映客COO(首席运营官)Jessie手举玫瑰花,准时坐在了手机镜头前,用直播的方式,与千万用户一起度过浪漫的情人节。 在直播过程中,Jessie贴心地为用户准备了映客周边的情人节礼物,如映客公仔的抱枕、U盘、水杯、文化衫等,并担任客服角色,给用户解决各种使用中遇到的问题,透露了产品未来的改进方向,观看人数达100多万。 不签主播、没有工会,映客在贴近用户方面,一直有着深深的执念,始终以用户体验至上为运营理念,甚至拒绝过度商业化以保障每个人的直播体验。 Jessie在直播中透露, 映客在良好的操作体验、音乐功能、三连麦功能的产品基础上,还将进行一系列产品升级,为用户提 ………………………………

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