全民反电诈，金融机构如何平衡“防范诈骗”与“顺利展业”？

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作者：腾讯云金融风控首席科学家 李超  作者： 腾讯云天御反电诈产品专家 郭俊翔 近年来，电信网络诈骗犯罪严重危害公众财产安全与社会长治久安。 据中国警察协会最新数据，2024年上半年，诈骗占刑案的比例进一步上升至60%。 诈骗团伙利用移动互联网、AGI等新技术，以快速翻新的黑产手法对抗传统风控与打击模式，打击反诈难度不断加大。 与此同时，国家高度重视金融行业的数字化转型与安全建设。《中华人民共和国反电信网络诈骗法》明确了金融机构在反诈工作中的主体责任；金融机构近年重点发力反诈平台系统级建设，加强开户核验、账户分类分级、风险管控和限额等，取得了阶段性成效。 接下来，金融机构如何在保障金融安全的同时提供更优质的金融服务，减少不必要的客户投诉、负面舆情和运营服务成本，成为反诈提质增效的新 ………………………………