泸溪河鸡蛋糕吃出钉子，门店回应

主要观点总结

戈先生在常州江南环球港的泸溪河门店购买了鸡蛋糕，同事食用后吃出金属异物并划伤舌头。戈先生向门店、市场监督管理部门反映情况并寻求赔偿，但商家和市场监管部门表示生产环境正常，无法赔偿。戈先生向扬子晚报/紫牛新闻进行投诉，并考虑采取法律手段维权。

关键观点总结

关键观点1: 戈先生在泸溪河门店购买的鸡蛋糕中，同事食用后发现金属异物。

戈先生购买的鸡蛋糕共有十个，其中一部分与同事分享时，同事发现蛋糕中有类似钉子的金属碎片，并因此受伤。

关键观点2: 戈先生向门店和市场监督管理部门反映情况。

戈先生联系泸溪河门店后，店家表示生产环境中不存在此类物品。随后，戈先生向市场监督管理部门投诉，有关部门现场检查后表示生产环境正常，商家拒绝赔偿。

关键观点3: 戈先生向扬子晚报/紫牛新闻投诉并寻求赔偿。

由于商家和市场监管部门无法解决问题，戈先生向扬子晚报/紫牛新闻进行投诉，并希望通过法律手段维权。目前双方尚未达成一致。

文章预览

近日，江苏常州市民戈先生向扬子晚报/紫牛新闻反映，2024年12月21日，他在常州江南环球港的泸溪河门店购买了一袋鸡蛋糕，两天后一位同事从中吃出了金属异物，还划伤了舌头。戈先生联系泸溪河门店店长后，对方表示其生产环境中不存在此类材质的物品，无法进行赔偿。随后，戈先生向市场监督管理部门反映情况。有关部门现场检查后，表示生产环境正常，且商家拒绝协调，以此完结了相关投诉。戈先生便向扬子晚报/紫牛新闻进行了投诉。 戈先生告诉扬子晚报/紫牛新闻记者，2024年12月21日晚上，他和妻子在常州江南环球港逛街时，路过泸溪河门店。因为妻子怀孕，经常呕吐，所以戈先生给她想买一些鸡蛋糕垫垫肚子。他在某平台上购买了一张10.4元的鸡蛋糕团购券，并当场进行了兑换。 鸡蛋糕共有十个，当天晚上和第二天没有全部吃完。考虑 ………………………………