一次App更新差点要了这家老牌公司的命

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一家成立了 22 年的世界领先智能音箱公司 Sonos因为一次App更新正面临严重的声誉危机。该App 本应成为公司 CEO Patrick Spence 扩展市场的重要一环，但在更新之后却引发用户疯狂吐槽，导致公司的声誉大幅受损。 Sonos 是一家世界领先的智能音箱公司，由 John MacFarlane、Craig Shelburne、Tom Cullen、Trung Mai 一群音乐发烧友创办。2018 年，Sonos 在纳斯达克上市，该公司表示自己不仅是一家硬件公司，也是软件公司。 今年Sonos 公司发布了一次重要更新，万万没想到却捅了马蜂窝。此次App更新中出现了大量的BUG，导致用户体验极其糟糕。具体问题主要集中在以下三个方面： 1.声音断断续续和音量失控：用户报告称，新应用程序导致声音断断续续，音量突然增大且无法调节，甚至设备在应用端偶发性“消失”。 2.尖锐声响和睡眠问题：有用户反映，扬声器在半夜发出 ………………………………