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因为电商平台离谱规定,我公司放假还被罚了100块。

前程无忧51job  · 公众号  · 求职  · 2024-07-30 15:59

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就前段时间,淘宝有一条新规正式落地实行, 被称作史上最严新规。 此规一出来,网上就出现了一大批喊着要闭店跑路的商家们。 这阵仗程度,不亚于当年宣布支持仅退款的时候。 为了整明白到底啥事,差评君去仔细翻了翻细则。结果发现,主要原因是里面改了一条 商家消极处理售后申请的规定。 这条规定如果真的严格执行,那买家只要追着客服咬,就能从卖家口袋里白捞钱。  简单地说,以前只有店铺存在大量普遍的不响应、不回复的情况,在买家投诉之后,商家得按照每单 20 元的标准,向买家赔付。 但现在,每天 8 点到 23 点期间,如果客服在线, 却没有在  3 分钟之内回复买家的消息。一旦买家投诉,卖家就有可能需要赔偿对方 20 元。 白纸黑字,简洁易懂。 而且,划个重点,这个规定并不是单单针对 售后服务 , 也同样适用于普 ………………………………

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