日本AI 客服“ IVRy ”如何在红海市场获得高速增长？ | 日本SaaS专栏

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【Linkloud 精选导言】 随着全球在线预约系统和聊天工具日益普及，电话客服领域可能被认为是“夕阳产业”， 日本AI SaaS IVRy 作为“对话式语音 AI SaaS ” 的代表，从创立便备受瞩目。 在通用型客服 SaaS 被普遍认为市场饱和的情况下， IVRy 在五年内获得了令同行和投资者感到惊讶的高速增长，且创始人奥西先生乐观表示“未来将继续保持 T2D3 的增长速度”。 在 Linkloud 过去两年数次对日本 SaaS 行业的深度考察中，客服领域（包括售前售后）也是经常被日方提及的数字化转型刚需。对日本 AI SaaS 感兴趣的朋友，十分欢迎加入我们11月的日本行，详情加微信咨询！ （ 用SaaS与AI斩获“长情” · Linkloud先锋加速营第九期招募 | 日本东京2024 ） 。 我们对创始人奥西先生一篇采访进行了编译，其在 市场选择和规模、Founder Market Fit、PMF、产品定义和增长规划、 ………………………………