“12356”心理援助热线已覆盖全省45个区县月均接听量增加97%

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 为进一步健全完善心理健康服务体系，青海省于2025年1月23日正式启用全国统一的心理援助热线号码“12356”，较国家卫生健康委要求提前98天开通。截至目前，“12356”心理援助热线已实现全省45个区县全覆盖，辐射甘肃、四川、湖北等11个省份，较开通前月均接听量增加97%。 青海省第三人民医院作为我省“12356”心理援助热线服务单位，充分发挥精神卫生专科优势，在原有运行多年的0971-8140371心理援助热线的基础上，由4名心理治疗师和护士组成接线团队，设立2个专线座席，提供全年无休、全天候24小时的心理健康教育、心理咨询、心理疏导、心理危机干预等公益服务。 通过校园引才、志愿者招募等方式积极引进专业人员，组建“心理治疗师+社工”专业队伍，提供专业技术支持、案例督导和危机干预。建立常态化培训机制和严格的保密制度，按照 ………………………………