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“如果看日活跃用户数量和数字化订单量,我们已经是一家在国内排名靠前、不折不扣的‘互联网公司’了。” 麦当劳中国首席信息技术及体验官陈世宏这样说。 这背后是一连串麦当劳中国的新鲜数据:超90%订单来自数字化渠道、单日高峰订单量可达几百万、平台数亿会员、超过20万员工都离不开…… 最近,在和小食代的单独交流中, 陈世宏 给出了上述数据。这直观展现了数字化对麦当劳的重要性。据了解,在麦当劳中国冲击 “万店时代” 的企业愿景中,数字化驱动的“更智慧”是三大支柱之一。 事实上,也没有人怀疑麦当劳中国在“真金白银”加码数字化。 8月的早些时候,该公司宣布计划未来五年投资40亿元,进行数字化研发与创新。 这是该公司近年来较大规模的投资计划,陈世宏将此形容为麦当劳中国数字化的“新起点”。 下面,我们
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