21调研丨“以旧换新”真香！超8成消费者首选京东换新

文章预览

作 者丨孔海丽 白杨 吴立洋 缴翼飞 乘着政策的东风，“以旧换新”进入新一轮大规模升级阶段，消费者的耐用品需求从追求“有没有”变为看重“好不好”，优惠便捷、绿色环保的“以旧换新”正在助力生活品质的跃迁。 为了解消费者对“以旧换新”的期许，推动平台解决“去旧不容易、焕新不便宜”的痛点，21世纪经济报道展开了一次消费者问卷调研。此次调研共收集了超1300份有效问卷，受访者年龄主要集中在25-45岁，超6成消费者来自一线城市、省会或新一线城市，3成来自地级市。 根据调研结果， 以旧换新服务在市场上已经形成了一定的热度，并且对于促进消费者更新换代具有明显的效果。 消费者对于以旧换新服务的认知度和接受度在不断提高，同时也有着多样化的需求和偏好。 调研结果还表明，超8成消费者以旧换新首选京东。 消费者在 ………………………………