258万元，百度智能云击败（阿里云、容联云）中标智能客服项目

主要观点总结

中国农业发展银行智能客服系统2024年优化项目招标公告，包括智能客服系统产品采购、客服垂直领域模型的参数调优以及客户化改造软件研发等方面。最高投标限价为503.28万元，中标人为北京百度网讯科技有限公司，中标金额为258万元。同时公布了第一、第二和第三中标候选人的信息和投标报价。

关键观点总结

关键观点1: 智能客服系统产品采购

采购内容包括永久license授权、集成部署、上线实施、支持保障等。

关键观点2: 客服垂直领域模型的参数调优

包括1200个FAQ知识库和60个多轮对话场景的设计，确保智能问答准确率90%以上。

关键观点3: 客户化改造软件研发

包括对接人工智能平台大模型能力以及其他接口定制化改造等。

关键观点4: 招标结果

中标人为北京百度网讯科技有限公司，中标金额为258万元。第一中标候选人为北京百度网讯科技有限公司，投标报价为258万元。第二中标候选人为北京容联易通信息技术有限公司，投标报价为166万元。第三中标候选人为阿里云计算有限公司，投标报价为293万元。

文章预览

2024年7月29日， 中国农业发展银行智能客服系统2024年优化项目招标公告，最高投标限价： 503.28万元。 采购内容： 一是智能客服系统产品，包括产品的永久license授权、符合招标人国产化环境要求的集成 部署、上线实施、支持保障等；二是客服垂直领域模型的参数调优，包括1200个FAQ知识 库和60个多轮对话场景的设计，确保智能问答准确率90%以上； 三是客户化改造软件研发， 包括对接招标人的人工智能平台大模型能力，以及其它接口定制化改造等。 结果公告： 2024年8月28日，中国农业发展银行智能客服系统2024年优化项目中标结果公告，中标人： 北京百度网讯科技有限公司 ，中标金额：2,580,000.00元。 第一中标候选人： 北京百度网讯科技有限公司， 投标报价：2,580,000.00元； 第二中标候选人： 北京容联易通信息技术有限公司， 投标报价：1,660,000.00 ………………………………