给网络评分去去水分 | 人民评说

主要观点总结

文章讨论了网络平台上常见的争议性评价，指出扭曲的评分机制会误导消费者并降低信任度。文章提出了如何让好评和差评回归真实，包括甄别不合理评价、引入大众评审团等措施。文章还强调需要平台、商家和消费者共同努力，形成良性运转的系统来构建真实、友好的评分生态。

关键观点总结

关键观点1: 网络平台上争议性评价的问题

文章指出网络平台上存在模板化好评和无厘头差评等争议性评价，这些评价会误导消费者，降低信任度。

关键观点2: 甄别不合理评价的重要性

文章强调需要甄别不合理评价，让好评和差评回归真实，这样才能为消费者提供准确的参考信息。

关键观点3: 引入大众评审团的好处

文章提到一些平台引入大众评审团来主持公道，是纠错的好办法。这样可以增加第三方监督，让不合理评价得到纠正。

关键观点4: 构建良性运转系统的必要性

文章指出需要平台、商家和消费者共同努力，形成良性运转的系统。平台需要保持客观中立，优化排序规则，健全投诉机制，才能构建真实、友好的评分生态。

文章预览

模板化好评，无脑刷屏；无厘头差评，充满恶意……网络平台上，常见一些争议性评价。用户的评价，直观反映商品或服务质量，给消费者以参考，这是网络反馈直接给出的红利。 但扭曲的评分机制，只会形成误导，降低信任度，最终双输。 让好评、差评都回归真实，关键是怎么甄别不合理评价。 一些平台，引入大众评审团来主持公道，不失为纠错的好办法。原本的单向打分，多了第三方监督，让“癫客”“癫商”，也能有所收敛。 真正有效的，还是形成良性运转的系统。 平台保持客观中立，并优化排序规则，健全投诉机制；商家不以诱导方式获取好评；消费者负责任给出评价，才能构建真实、友好的评分生态，让平台消费更加便捷、放心。 ………………………………