记住要定期分析你手里客户的存活能力

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前段时间我应该给大家举过一个例子，一个二十几年的工厂，跟自己的一个品牌客户保持了稳定的合作，他们质量稳定，服务优异，客户一直都很满意，双方的关系也是好的如一家人。 这家供应商从作坊起步做成行业知名，而这家客户从小有名气做到行业第一。真的是一起成长，一起赚钱。 可是，突然有一天，客户没了，并不是客户背叛了工厂，而是客户的市场背叛了客户，不得不申请了破产，工厂只有这样一个大客户， 销售额从三千万暴跌到了十四万美金 。 我也有一个客户，英国人，原来一年有四千万产值，合作了六年，关系好的不得了，但是，从2014年开始，销售额逐年下降，最终变得只有七百七十万。 我曾经以为客户把订单给了别人，见面畅聊了一次，才知道，他的忠诚度完全没问题，只是他的客户都直接跑到了中国进行采购。 利贸咨 ………………………………