省药品监管局政务服务窗口再获年度考评优秀

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近日，省政务服务和大数据中心通报2024年省政务服务中心考评结果，省药品监管局政务服务窗口再获优秀等次，在33家入驻单位中稳居前列。 2024年，省药品监管局政务服务窗口以创新行政审批和优化政务服务为抓手，规范审批流程，聚焦办事方便，优化服务模式，全力推动各项工作迈向新高度。窗口始终坚持以“规范、便民、廉洁、高效”为目标，抓好审批、服务“两个规范”，创新风险防控、问题处置、内部监督“三项机制”，全力推进事项、流程、机制、服务“四个优化”。窗口聚焦群众办事难点堵点，开设“办不成事”反映专窗，健全办不成事反映机制，有效推动问题解决，《四直服务精准破解办不成事难题》成功入选湖南省第二届服务企业群众典型案例。窗口全年共受理各类办件31,162件，接受咨询办件39,113件，在人手不足、办件量陡增 ………………………………