知名品牌被曝闭店！刚刚回应：全面整改！

主要观点总结

珍爱网发布声明回应近日因个别合作商运营问题引发的公众关注，表示正在全面核查整改。声明强调，门店关闭或合作商调整均属正常业务优化，不会影响珍爱网的运营和会员服务。尽管此前有线下付费会员反映不知情情况下门店关闭、服务中断等问题，但珍爱网承诺严格监督服务质量，确保婚恋服务协议得到完整履行，保护会员权益。此外，文章还提及了珍爱网线下门店经营模式的争议、虚假宣传案及被罚款的情况。

关键观点总结

关键观点1: 珍爱网回应合作商运营问题

针对近期公众关注的合作商运营问题，珍爱网发布声明进行全面核查整改，并强调这是公司正常业务优化的一部分。

关键观点2: 珍爱网保障用户权益

珍爱网承诺，无论合作商如何变动，公司将严格监督服务质量，确保所有已签署的婚恋服务协议得到完整履行，保护会员权益不受损害。

关键观点3: 珍爱网线下门店经营模式受诟病

近期有反映珍爱网线下门店存在门店管理不规范、诱导消费行为等问题，且曾因虚假宣传被罚款。此外，国家市场监督管理总局也公布了相关网络不正当典型案例。

文章预览

3月24日，珍爱网发布《消费者权益保障工作声明》称： 近日，个别合作商运营问题引发公众关注， 珍爱网对此高度重视并全面展开核查整改。 珍爱网称，任何门店关闭或合作商调整，均为公司正常业务优化，不影响珍爱网的整体运营和会员服务。目前，珍爱网一切业务均正常有序展开，用户权益保障机制全面生效中。珍爱网承诺，绝不放弃任何客户责任与合同义务，无论合作商如何变动，公司将严格监督服务质量，确保所有已签署的婚恋服务协议得到完整履行，不让任何会员权益受损。 此前报道 近日， 珍爱网多地线下付费会员反映，在不知情的情况下，签有服务合同的门店突然闭店 ，服务中断、红娘失联或离职，总部客服仅回应已反馈，但后续并无任何进展， 会员陷入退费难的困境 。 3月21日傍晚，珍爱网官方回复：西安一家门店关闭系正常 ………………………………