主要观点总结
乌鲁木齐站为提升旅客出行体验，实施了‘客运服务提质补强’工程，主要从优化进站流线、优化候车区域布局、整合服务设施、完善标识系统、调整广告设计、简化色彩搭配以及融入文化元素等方面进行全面升级，旨在为广大旅客提供更加顺畅、便捷、舒适的服务体验。
关键观点总结
关键观点1: 优化进站流线和候车区域布局
乌鲁木齐站对进站流线和候车区域布局进行了改造，设置绿色通道，将实名制区域上方的电子显示屏用于显示实名验证和温馨提示等信息。同时，为了满足旅客的个性化需求，对重点旅客候车区、儿童娱乐区、母婴室等进行了位置调整和设施配备，为旅客提供更加顺畅便捷、舒适温馨的出行环境。
关键观点2: 整合服务设施和完善标识系统
乌鲁木齐站对服务设施进行了全面升级，整合自助服务设施区域，设置自助售票机、自助售货机、自助医药点等方便旅客使用。同时，更新了全站的动态标识系统、静态标识系统和导向标识系统，让检票口标识更加突出，导向标识更加清晰。
关键观点3: 调整广告设计、简化色彩搭配并融入文化元素
乌鲁木齐站对候车厅广告牌进行了优化调整，规范商业店铺门头。同时，简化了候车区域内的色彩搭配，统一为蓝、白、灰三种基本色调。为了展示新疆铁路的特色和沿途风景，在南北进站大厅环形墙面设置了浮雕。
文章预览
来源：新疆铁路微信公众号、天山网微信公众号 为了让旅客获得 更舒心、周到的出行体验 近日，乌鲁木齐站实施了 “客运服务提质补强”工程 完善服务功能、提高服务能力 提升服务品质 1.优化进站流线 改造前 升级后 将候车层的验证区前移至进站入口 设置绿色通道 让旅客出行更加顺畅便捷 实名制区域上方新增电子显示屏 显示实名验证、温馨提示等信息 2.优化候车区域布局 改造前 升级后 将重点旅客候车区 儿童娱乐区、母婴室 调整至邻近电梯和检票口 满足旅客个性化需求 母婴室内 配备了 婴儿床、哺乳椅、尿布台 温奶器等必要设施设备 为哺乳期的母亲和婴儿 提供了一个私密、安全的空间 儿童游乐区域配置儿童玩具 为携带儿童乘车的旅客 提供更加便利舒适的候车环境 军人候车厅 配备了舒适的座椅 还设置了明显的军人优先标识 重点候车
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