主要观点总结
苹果公司向部分iPhone用户退还了AppleCare+服务的费用,涉及从iPhone 11 Pro到iPhone 14 Pro等多种型号。退款金额因用户而异,部分用户收到高于未使用服务价值的退款。此次退款事件的具体原因尚不清楚,但苹果似乎正在创建一个自动化流程来处理此事。面对此次退款,用户反应不一。
关键观点总结
关键观点1: 苹果向部分用户退还AppleCare+服务费用
涉及多种型号的iPhone,退款涵盖硬件维修和软件支持服务。
关键观点2: 退款金额因用户而异
部分用户收到的退款金额高于其未使用的AppleCare+服务的价值。用户反馈显示已收到银行账户的退款。
关键观点3: 苹果处理退款的方式
苹果此前允许用户在两年的AppleCare+计划期内致电申请部分退款,但此次似乎正在创建一个自动化流程来处理此事。
关键观点4: 用户的反应不一
部分用户认为这是苹果公司提升用户满意度和服务质量的重要举措,也有用户表示困惑和担忧。
文章预览
说出来你可能不信,苹果竟突然给iPhone用户退款了,是怎么回事呢? 据外媒9to5mac报道,来自全球各地的果粉称, 他们收到了多年前购买并已进行以旧换新计划的iPhone上AppleCare+服务的退款 。 据悉,这次退款涵盖了从iPhone 11 Pro到iPhone 14 Pro等多种型号,而其他机型的用户尚未收到类似退款通知。 苹果公司在发给受影响用户的电子邮件中表明, 根据记录,用户有资格获得与他们退回或以旧换新的iPhone相关的AppleCare+协议退款。 例如,有用户报告称,其iPhone 12 Pro Max的AppleCare+服务退款金额为201.47美元(约合1457元人民币)。苹果提醒用户,退款处理需要30天时间,并建议如有需要,可以联系Apple支持以获取帮助。 值得注意的是,退款金额似乎因用户而异。部分用户收到的退款金额高于其未使用的AppleCare+服务的价值。例如,有用户报告称,尽管其只订阅了
………………………………