针对“导游邓某强制游客消费”，天津市文化和旅游局发声

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7月19日，天津一则“导游强制游客消费”的视频引发关注。 当晚，天津市文化和旅游局发布情况通报称：经查，视频中的旅游团队7月16日在山西省太原市由当地旅行社组团出发，行程为北戴河、天津四日游，7月19日8:00左右，乘坐旅游大巴，由京津塘高速公路抵津。 涉事导游邓某为天津地接导游 ，为旅游团提供在津导游服务，其导游证因有效期满未申请换发，已于2023年9月9日被注销， 属无证导游 。 7月19日10:30左右，该旅游团在津旅游行程中，邓某言辞失当、态度恶劣，存在胁迫旅行者消费行为，引发游客不满。 根据《导游人员管理条例》第四条、第十八条之规定， 天津市文化和旅游局依法责令涉事导游改正违法行为，拟对其顶格处3万元罚款，并没收违法所得。 处罚决定将在有关法定程序终了后作出。 此前相关媒体报道：7月19日，网友发布的 ………………………………