主要观点总结
中国消费者协会针对当前民航选座额外收费问题发表意见,指出“加价选座”不应成为行业惯例,限制了消费者选择权并侵害其合法权益。协会建议相关主管部门主动引导行业,规范经营行为。
关键观点总结
关键观点1: 中国消费者协会对民航选座额外收费问题的态度
协会认为加价选座不应成为行业惯例,限制了消费者选择权,侵害了消费者权益,违背了公平交易原则。
关键观点2: 航空公司的行为及影响
一些航空公司以所谓行业惯例为由,在选座中引入加价机制,这增加了消费者的经济负担,并可能引发其他商品或服务效仿不公平的定价方式。
关键观点3: 春运期间的影响和建议
春运临近,中消协建议相关主管部门主动作为,强化行业引导,规范经营行为以保护消费者权益和市场秩序。
文章预览
中国消费者协会今天(13日)针对舆论热议的 民航选座额外收费问题发声 ,指出, 民航“加价选座”不应成为“行业惯例” 。 近期,一些航空公司以所谓“行业惯例”为由,在选座这一基本服务中引入加价机制,将靠窗、靠过道或前排等座位锁定,要求消费者支付额外费用。这一做法引起了消费者的不满和质疑。 中消协指出,这种加价选座的行为不仅增加了消费者的经济负担,也侵害了消费者合法权益。中消协认为: “加价选座”限制了消费者的选择权,侵害了消费者的知情权,违背了公平交易的原则。 中消协认为, “先到先得”一直是民航业约定俗成的选座规则 ,近几年来,一些航空公司却以“加价选座”为手段,以“安全飞行”为借口,不断试探消费者的底线。 这样擅自加价的行为如果不加以遏制,将影响整个消费市场的风气 ,其他
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