一夜之间，人去楼空！多家门店被曝闭店

主要观点总结

近日，多地珍爱网线下付费会员反映，在不知情的情况下，签有服务合同的门店突然闭店，服务中断，红娘失联或离职，会员陷入退费难的困境。文章还提到珍爱网存在诱导消费行为、虚假宣传等问题。针对此事，珍爱网官方回应称门店闭店是正常现象并回应了会员服务问题。此外，专家建议压实平台责任并加强监管。

关键观点总结

关键观点1: 门店突然闭店，会员遭遇退费难。

多地珍爱网线下门店突然关闭，导致已签订服务合同的会员服务中断，无法联系到红娘或门店负责人，会员退费困难。

关键观点2: 存在诱导消费行为。

记者实地探访发现珍爱网门店存在诱导消费行为，包括制造焦虑、强调专业性等套路。

关键观点3: 曾因虚假宣传被罚款。

今年1月，国家市场监督管理总局官网公布珍爱网因虚假宣传被处以170万元罚款。

关键观点4: 专家建议压实平台责任。

专家表示，珍爱网等婚介平台应压实主体责任，坚持诚信守法经营，监管部门应加强日常监管，共同维护消费者合法权益。

文章预览

近日，珍爱网多地线下付费会员向媒体反映，在不知情的情况下， 签有服务合同的门店突然闭店，服务中断、红娘失联或离职， 总部客服仅回应已反馈，但后续并无任何进展，会员陷入退费难的困境。 3月21日傍晚，珍爱网官方回复： 西安一家门店关闭系正常运营调整，所有会员服务已妥善安排至新的服务团队。但并未就其他地方闭店进行回应。 近两年，珍爱网线下门店经营模式饱受诟病，记者此前探访门店亦发现其门店管理不够规范，存在诱导消费行为。此外，今年1月份，国家市场监督管理总局官网曾公布7起网络不正当典型案例，珍爱网虚假宣传案在列。文章称，珍爱网因在营销中夸大会员人数、向用户发送虚构信息及宣传虚假案例等违法行为， 被处以170万元罚款。 受访者供图 门店突然闭店 多地会员遭遇退费难 云南昆明的魏先生告诉记者 ………………………………