网络交易平台经营“十提醒”

主要观点总结

本文是关于广东省市场监督管理局对网络交易平台经营者发出的十项提醒，旨在规范春节及“3·15”期间的网络交易行为，营造公平有序的市场环境和安全放心的消费环境。提醒内容包括平台管理责任、消费者权益保护、直播营销行为管理、商品价格明码标价、食品安全和产品质量监管等方面。

关键观点总结

关键观点1: 网络交易平台经营者的主体责任

平台要审核经营者资质，确保信息真实有效；强化违规行为的处置力度，遏制虚假宣传、流量造假等行为；建立健全直播营销行为管理规范，加强事前事中事后管控。

关键观点2: 消费者权益保护

畅通投诉举报渠道，及时处理消费纠纷；督促平台内经营者遵守网络购物规定，不得强制消费；参与广东省放心消费承诺活动，营造放心消费环境。

关键观点3: 价格监管和食品安全监管

督促平台内经营者按规定明码标价，杜绝价格欺诈行为；加强对食品和大宗商品的质量监管，建立源头追溯机制，守好食品安全底线。

关键观点4: 其他责任

包括反餐饮浪费、广告活动、维护网约配送员权益、电动自行车安全治理、协同监管等方面的责任。提出加强对配送员的管理和培训，建立风险防控和矛盾处置机制；规范线上经营行为，严禁销售不符合标准的电动自行车产品。

文章预览

为规范2025年春节及“3·15”期间网络交易行为，营造公平有序的市场环境和安全放心的消费环境，根据《电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》《价格法》《产品质量法》《食品安全法》《中华人民共和国反垄断法》等有关规定，广东省市场监督管理局就进一步引导网络交易平台经营者依法落实主体责任、规范经营行为、保护消费权益公开发出 “十提醒” ： 落实平台管理主体责任 0 1 网络交易平台经营者要履行平台主体责任，加大对平台内经营者证照信息资质、商品和服务信息审核，确保信息真实有效。依法依规公示或修改平台协议规则，强化加大对平台内经营者违法违规行为的处置力度，坚决遏制虚假宣传、流量造假、侵权假冒等破坏市场规则、扰乱市场秩序行为。 落实消费者权益 ………………………………