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关于生成式AI的5个误区,你踩中几个?

哈佛商业评论  · 公众号  · 商业  · 2025-03-04 08:00
    

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有效使用生成式AI可以将营销效率提升高达15%,销售效率提升高达20%。但现在生成式AI的潜力并没有被充分利用,这是一个不容忽视的问题。很大程度上是被五个长期存在的误区所阻碍,这些误区限制了营销和销售领导者。所以要让生成式AI持续创造价值,最关键的一步是果断而谨慎地迈出第一步。 新兴的颠覆性技术往往会同时引发兴奋和焦虑,生成式AI也不例外。在营销和销售领域,围绕生成式AI的讨论尤其热烈。根据麦肯锡对近4000名商业领袖的最新调查,已有五分之一的销售团队成功落地了至少一个生成式AI的应用场景,同时还有不少团队正在积极开展相关实验。初步结果令人振奋:约三分之二的受访者表示,生成式AI对他们的业务“非常”或“极其”有益。 即便如此,其进展速度本可以更快,这是一个不容忽视的问题,因为有效使用生成式AI可 ………………………………

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