客户说：“我做不了主”时，究竟是真不能做主还是借口推脱？

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知道你们有没有遇到这种情况：当你满怀热情地为客户介绍装修，客户对设计也很满意，你信心满满地以为客户会签单时，客户却说：“我得回去和家人商量一下，我做不了这个主。”这句话犹如一盆冷水浇灭你的热情。 一些销售人员认为客户这样说就等于拒绝签单，于是就放弃了销售。 而也有一些销售人员过于急功近利，听到客户这样说，为了挽回客户，他们死马当活马医地回应顾客：“这种事情还要问家里人啊，自己决定就行了。”“不用商量了，这么完美的设计哪里还有啊?” 而这两种回应方式无疑都会赶走顾客。 其实，当客户跟你说“做不了主”时，一般情况下隐含了两个意思。一个正如他所说，客户真做不了主，你还没有找到决策者。这时你要询问对方 ………………………………