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为什么民宿老板不需要 AI 客服?

AI 破壳儿  · 公众号  ·  · 2024-11-03 11:30

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🌟 不想错过最新推送,快来星标 AI 破壳儿 🌟 在数智化的浪潮中,AI 客服似乎成了企业标配,是「降本增效」的同义词。 但是最近偶然发现了一个有趣的现象,如果你问一个民宿老板:你需要 AI 客服吗?答案大概率是否定的。 比如,有新手老板咨询是否建议使用 AI 客服,被大家一通劝退。⬇️ 再比如,Airbnb(海外知名民宿平台)的高管,询问平台上的民宿房东,他们有哪些 AI 客服需求,也是迎面一盆冷水。⬇️ 今天我们就来聊聊这个话题:为什么民宿老板对 AI 客服不感冒?民宿行业是否存在真正的 AI 需求? 民宿似乎具备了采用 AI 客服的前提 首先,民宿行业增长迅速,但亟待提升运营标准化程度。从国内市场看,2017 年至今,民宿行业规模增长接近 300%;海外市场,也一样长势良好:去年第四季度,号称是 Airbnb 史上最好的四季度。 第二 ………………………………

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