上海一家人喝了5年“废水”：总腹泻、肝损伤？净水器水管赶紧自查

主要观点总结

上海市民刘女士发现其2020年购买的小米净水器存在水管接反问题，导致一家人喝了近5年的废水。经过检测，发现水质存在问题。小米售后提出退款和支付体检费用。此问题并非个例，已有类似情况发生在其他城市。律师认为商家需承担赔偿责任，除非能证明消费者过错。

关键观点总结

关键观点1: 小米净水器存在水管接反问题

刘女士发现其购买的小米净水器存在“纯水管”和“浓缩水管”接反的情况，导致一家人喝了废水。这一问题并非个例，在其他城市也有类似情况发生。

关键观点2: 废水被误饮长达数年

由于净水器的水管接反，刘女士一家及其他受影响的消费者误饮了废水，时间长达数年。这引发了关于健康问题的担忧，并涉及到商家的责任问题。

关键观点3: 商家需承担赔偿责任

律师认为，商家提供的安装服务属于合同义务的一部分，若因安装错误导致损害，商家需承担赔偿责任。商家不得以“消费者可能自行改动”为由免责，除非能证明消费者确有过错。

关键观点4: 消费者面临健康风险

由于误饮废水，刘女士一家及其他受害消费者面临健康风险。尽管小米售后提出支付体检费用，但要证明健康问题与饮用废水之间的关联可能面临困难。

文章预览

近日 上海市民刘女士发现 她2020年购买的小米净水器 “纯水管”和“浓缩水管”竟然接反了 导致一家人喝了近5年“废水” ↓↓ 据刘女士介绍，2020年9月，她在小米有品上购买了一款小米净水器（型号为S1 800G白色）， 由小米官方安排人员上门安装。 净水器安装后，刘女士一家一直以为喝的是过滤的纯净水。 纯水管与浓缩水管接反。图片来源：现代快报 最近，刘女士想养鱼，于是买了TDS水质测试笔来测净水机水质（TDS是指水中总溶解性物质的浓度，常用来验证净水器净化的效果），一测吓一跳↓↓ 水质笔测过净水机水质后，TDS数值高达607mg/L ， 然而，此时“米家App”上显示自来水TDS数值321mg/L、纯净水TDS数值24mg/L。 左侧图片为水质笔显示净水机出水水质数值超过六百；右侧图片为手机显示净水机TDS数据。受访者供图 为什么经过净化的水，比没净 ………………………………