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是新朋友吗?点击 “培训江湖” 关注我们 安迪曼咨询:人才发展全价值链供应商 业务咨询加微信:OnDemand2021 正文2922字,预计阅读时间:10分钟 在我们做年度培训需求调研的过程中,我们可能会遇到许多坑,如果这些坑没有有效的填埋方式,结果只会输出无效的培训需求报告及培训计划,造成浪费企业资源,砸掉培训口碑的结果。 以下总结了年度培训需求调研过程中的若干痛点: 访谈前未做业务研究 访谈调研者不熟悉被访谈方的部门业务流程,在访谈时直接开门见山:“你们今年的主要工作方向是什么,为了实现这个目标你的核心挑战是什么”,往往这样没有业务语言的提问会让业务方很没有耐心,敷衍了事。 “问题是链接人与人之间最好的利器”,当你能通过交流分析出业务部门真正的问题与痛点,还害怕业务方不跟你畅所欲言吗?不
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