春运期间退票费怎么算？官方回应→

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2月1日，词条#春运期间退票为啥这么贵#登上热搜。 近日，有网友反映，自己购买的一张高铁车票在办理退票时，被收取了150多元退票费。 网友疑惑，自己是在开车前48小时以前退票的，退票费应该按票价的5%核收，为什么是按20%收取的呢？退票费到底怎么算呢？ 按照铁路12306网站公布的退票有关规定，旅客可在车票载明的日期、车次开车时间前办理退票，退票费按退票时距离开车的时间梯次收取。也就是， 离开车时间越近，收取退票费比例越高 。 图片来源：视觉中国 国铁太原局太原站太原南客运车间副主任李静介绍，退票费一般分4种情况梯次收取： 第一种是距车票乘车站开车前8天及其以上退票时，不收退票费； 第二种是开车前48小时及其以上、不足8天的，按车票票面价格5%核收退票费； 第三种是开车前24小时及其以上、不足48小时的，按车票 ………………………………