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“如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人。” 这是卡耐基说的话,他应该跟我妈好好说说这句话。 我妈似乎是一个善于谈话的人,但如果认真听她谈话,认真观察她谈话,你只能说,她是一个善于自说自话的人。 “听”这件事,对于多数现代人来说,不是一个自然而然的事; “说”这件事,对于现代人来说,在沟通中是一个相对更自然而然的事。 如果你想努力改善自己的沟通能力,注意听 比注意说,要更重要。 有效倾听很重要 1. 助你犯更少的错误 因为倾听失误,文件需要重新修订,会议需要重新安排,货物运输需要变更时间等等。你以为你听到了,你以为你听到的是什么,前提是你以为,你没有真的听到应该听的东西。 学会倾听,帮助我们尽可能地避免这些信息输入错误。 2. 助你提高做事的效率 我是一个内向的
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