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淘宝百亿补贴售假?女律师称买到假李宁球鞋被要求提供假货报告,维权43天获退一赔十

潇湘晨报  · 公众号  · 湖南  · 2024-08-20 21:57

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来 源 | 潇 湘晨报 记者 | 周凌如 “百亿补贴确保为消费者提供100%正品及无忧服务。”这是淘宝百亿补贴对于消费者的承诺。 7月4日,四川的冯女士通过淘宝百亿补贴官方频道购买了一双李宁篮球鞋。没想到,收到货后,粗糙的包装和模糊掉的防伪码,让球鞋看上去“一眼假”。 冯女士是一名律师,此后她开启了长达43天的维权,哪怕拿到了李宁官方出具的鉴定为“不符合正品标准”的鉴定报告,仍一度维权失败。直到8月20日上午,她才被淘宝通知,通过了退一赔十申请。 阻碍重重的维权之路,让冯女士感到气愤。“我作为律师,维权都这么难,可况普通消费者。要会搜集证据,还要花时间花钱去做鉴定。他们承诺是正品,却需要消费者拿出假货鉴定报告。甚至在我已经反映商品为假的情况下,淘宝没有第一时间暂停商品销售,没有主动调查, ………………………………

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