“服务好像就在眼前！”

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“我着急缴费，可手机上我不会啊。姑娘，你可不可以教教我……” 正在病床上的陶老先生，打开了农行手机银行大字版，向农行视频客服咨询线上缴费问题。原来，陶老先生身在医院，急需缴纳医药费用，可他虽然有农行手机银行，却不知道如何使用。此时，他刚好看到“视频客服”服务界面，抱着试一试的心态，他点击界面进行远程连线。 “您先别着急，我们来帮您！”几秒钟后，农行视频客服工作人员出现在屏幕上，耐心地指导陶老先生一步步操作手机银行界面。很快，陶老先生就完成了缴费，他高兴地说道：“还得是你们农行，有了视频客服，服务好像就在眼前！” ▲点击播放视频 近日，农业银行上线为老年客户量身定制的手机银行大字版视频客服。进入手机银行大字版后，如需客服人员帮助，点击右上角客服图标，即可根据需要选择 ………………………………