金手镯维修后“有点不一样”？消费者与商家起争执！

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点击上方 “新北方” 可以订阅哦！ 花1万多元买的金手镯，维修后不仅克重减少，连品牌钢印和“足金999”标识也神秘消失……沈阳陶女士最近遇上了这样的糟心事。她怀疑手镯被商家掉包，而商家的解释却让她更加不满。这究竟是怎么回事？ 2024年9月，陶女士在沈阳三台子万象汇的 六桂福珠宝 购买了一款17.34克的金手镯，总价11033元。佩戴不到一周，手镯卡扣出现问题，她将手镯送回店内维修。 手镯进行材质鉴定后，虽然打消了陶女士对手镯金含量的顾虑，但是陶女士仍然对店家在没有告知的情况下更换手镯的行为而质疑。随后要求店家对她进行“退一赔三”的赔偿。 最后提醒广大消费者,如遇消费纠纷，可及时与商家协商解决，若协商不成可拨打12315热线投诉，维护自身合法权益。 记者：关欣 艾晓川 编辑： 刁婧雯 《新北方》热线：024-231866 ………………………………