主要观点总结
文章主要介绍了心理安全感在团队中的重要性，包括其对团队绩效、创新、创造力和学习的影响。作者通过自身经历引出心理安全感的讨论，并介绍了哈佛商学院教授艾米·埃德蒙森对心理安全感的研究和观点。文章还探讨了如何评估心理安全感，如何建立心理安全感，以及关于心理安全感的常见误解。
关键观点总结
关键观点1: 心理安全感是团队成员共有的信念，基于这种信念，团队感到可以承担风险、表达自己的想法和担忧、说出问题、承认错误，全都不必担心负面后果。
艾米·埃德蒙森首次提出这个概念，并发现更好的团队会更愿意报告错误，因为他们感到这样做是安全的。
关键观点2: 心理安全感对于团队和学习至关重要，因为它能让团队成员更有参与感和动力，带来更好的决策，并培养一种持续学习和改进的文化。
多项研究和统计模型证明心理安全感对团队绩效、创新、创造力、复原力和学习有积极影响。
关键观点3: 评估心理安全感可以通过一套简单的调查问卷进行，这套问卷包括七个条目，用于评估团队成员的心理安全感水平。
领导者可以通过问卷数据反思团队体验，并思考如何改善。
关键观点4: 建立心理安全感需要良好的管理实践和策略，包括建立明确的规则和期望、鼓励开放的沟通、确保团队成员感到被支持等。
领导者需要以身作则，示范希望看到的行为，并让脆弱性正常化。
关键观点5: 关于心理安全感的常见误解包括：只要做个好人就行，和有心理安全感的环境中一定要感到舒适。
领导者需要理解这些误解，并在工作中避免陷入这些误区。
文章预览
没人喜欢向老板传达坏消息。但我一直在做的一个项目没有达到预期效果。而之前我一直大力推荐我们团队负责这个项目，自己也为此投入了大量时间——还说服其他人也这样做。 我见到上司，给出了显示我们尚未回本、项目表现不如预期的数据，觉得很紧张。如果上司感到沮丧乃至生气，我都能理解。我以为她至少会问“哪里出了问题”或者“我们原本可以怎样避免这种状况”（这两个问题我都准备好了答案）。 然而她却提了一个简单的问题： 你学到了什么？ 现在我明白了，她当时是在建立心理安全感。她明白，学习是关键——我（和她的团队）的未来表现取决于此。对于团队和领导团队的人而言，心理安全感是一个至关重要的概念。这也是我们在《哈佛商业评论》经常谈及的话题。不过，并不是每一个人都知道或完全理解这个概念，因此我
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