车险商改下的新思路：从“价格驱动”走向“精准服务”

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车险行业的竞争正在从“价格驱动”走向“精准服务”。 根据保监会数据，2016年全年，中国车险业务原保险保费收入约合6834.55亿元，同比增长10.25%。在全面实施商业车险费率改革的情况下，保费充足度略有下降，这也对车险行业的经营提出了更高要求。 以厦门为例，早在2011年，厦门车险市场就启动了商业车险费率改革，理赔记录良好的车主能够享受费率“破7”的待遇。在这样的环境下，过去车险行业“拼价格”的竞争模式正在悄然改变,“服务先行”成为越来越多保险公司新的“战场”。太平洋产险厦门分公司抓住消费者的“痛点”推进理赔流程优化，在保费总量60亿元的厦门市场占到了12.6%的份额，在当地20家保险主体当中排名第三。 从车险理赔的流程来看，一般 ………………………………