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顾客购买家具，从初步了解信息到决定购买是一个漫长的过程。在这个过程中，除了你之外，还有很多“竞争者”也正在努力说服这位顾客，希望获得这次成交的机会。如果这位顾客已经是第二次或第三次来到你的店里，而你还记不住他的名字，不知道他对什么产品有兴趣，不了解顾客的真正需求和购买动机的话，那么你注定是一名失败的导购员。 记住，一定要与顾客保持一种长期的关系，这是让你的销售业绩提升3倍以上的秘诀。 一位顾客因为换新房，需要购买全套大约价值6万元的家具，他一共在本市的4个家具城看过了19家品牌专卖店，最终他要从这19个品牌中选择一家购买。你认为他会选择哪一家？如果你是品质最好、知名度最高、同时价格也是最低的那家，这
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