物业工程人员答业主问（建议收藏转发）

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1、物业工程部的工作是什么？ 答： 物业工程部的工作是对小区的公共区域进行小修；公共设施设备运行、维护、保养，保证小区水电气的正常供应；制订中修、大修计划；并向业主提供室内有偿维修服务。在二次装修期间进行装修管理服务，平时工程的维修报修工作等。 2、什么是住宅的共用部位、 共用设施设备 ？ 答： 除业主自用部位以外的区域，如：住宅的共用墙体、共用设施设备(如上下水管线等)、主体结构、承重部位、楼梯间、电梯大厅、电梯、各设备房、消防监控等设施设备，小区道路、场地、绿化、路灯、健身场所等。 3、业主或物业管理公司能否擅自利用物业共用部位及共用设施设备？ 答： 业主不可以擅自利用。但是物业公司根据服务合同约定,从业主利益出发可以视情况利用。 4、小修、中修、大修都包括哪些内容？ 答： 1、大 ………………………………