主要观点总结
本文围绕装修定金的话题展开,涵盖了商家态度、隐形成本、沟通技巧以及交定金时需要注意的事项。文章以一个粉丝的留言为例,提醒大家在年底大促期间交定金前要三思,并关注定金能否退还的三个方面:商家态度、隐形成本和沟通技巧。此外,文章还强调了交定金时要注意的事项,包括定金金额和服务内容等。
关键观点总结
关键观点1: 商家态度对定金退还的影响
商家愿不愿意退还定金主要取决于他们的态度。如果商家还没开始提供任何服务,基本上正常商家会退还定金。但遇上脸皮厚的商家,可能会以各种原因不退还定金。
关键观点2: 隐形成本对定金退还的影响
刚签合同后,商家可能会付出隐形成本,如进货主材、给销售发提成、预留工作安排档期等。这些成本使得商家在客户要求退定时可能不愿意退还定金,甚至需要扣除违约金。
关键观点3: 沟通技巧在退定金过程中的重要性
如果商家已经付出了隐形成本,往往不愿意退还定金。此时,沟通技巧尤为重要。客户可以尝试以悲惨、委婉、好听的方式说服商家退定,但结果取决于商家的具体情况。
关键观点4: 交定金时的注意事项
交定金时需要注意定金金额和服务内容。定金金额不应过多,特别是当任何服务都还未提供时。客户应对服务内容有足够的了解,包括方案、报价、沟通等,避免交定金后才发现问题。
文章预览
“签了装修合同,交了3万的定金,还没开始提供任何服务,过几天就感觉不对,想要提出解除合同,装修公司会退定金吗?” 上周有位粉丝这么给我留言,看了他的留言,我不得不提醒大家一句—— 年底了,不少商家都在搞“年底大促”,优惠虽然看似很大,但在交钱,还请三思啊! 至于定金能不能退,一看商家脸皮,二看沟通技巧,三看有没有“隐形成本”。 遗憾的是,最终这位粉丝表示“退钱失败”,下面我来聊聊“装修定金”吧! 0 1 商家脸皮 从法律层面来说,定金是不可退的,但订金是可退的。交钱时要搞清楚是“定金”还是“订金”,如果你交的是“定金”,那商家不退也是合法的;但如果商家啥也还没做,就压着定金不退,这是不合理的。 所以,商家愿不愿意退“定金”,主要是“看脸”。 正常来说,你交了定金没几天就去找,
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