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百姓关注|消费积分,莫让“双赢”变“双输”

人民日报政文  · 公众号  ·  · 2023-04-03 19:36
    

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  点击上方“人民日报政文”可以订阅哦 “您有1000积分将在本月底失效,请尽快兑取礼品”“您获得500奖励积分,可在商城使用”……如今,消费赠积分成为许多商家的促销手段,不少消费者都收到过类似信息。用积分兑换礼品,或是抵扣现金优惠,给消费者带来了实惠,也令商家增加了销量、收获了流量,本来是件“双赢”的好事。可不少消费者却发现,要兑换积分并不像看起来那么容易,其中还藏着不少陷阱。 “我买车赠送了1.2万积分,销售说可以在自家品牌的商城里兑换礼品,但我一直没用。没想到,前段时间因为积分到期,自动清零了。”北京通州区徐先生表示,在购买某新能源品牌汽车时,销售人员或厂家并没有提醒积分存在使用有效期限制。 徐先生遇到的问题并非个例。积分过期、使用受限、变相消费等问题,让消费者得不到实惠 ………………………………

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