这道阿里面试题，难住了99%HR。

主要观点总结

文章主要围绕一道面试题展开，该面试题涉及业务部门绩效考核中的争议事件。文章讨论了考核的本质、文化匹配的重要性、危机处理的方式以及考核的最终目的。同时，文章还强调了业务理解、危机处理能力和对现象深入洞察的重要性。

关键观点总结

关键观点1: 考核的本质和文化的匹配性

考核的本质是目标、考核、利益的统一。而文化的匹配性是考核公式运行的前提，对于自驱动、自组织的精英团队尤为重要。

关键观点2: 危机处理

作为业务小组负责人，在面临危机时应先稳住，不轻易行动。要给予HR部门信任和时间，并重视起草防止作弊和造假的方案。

关键观点3: 考核的最终目的

绩效考核的最终目的是改善和提升员工绩效，而不仅仅是拿奖金。

关键观点4: 选人用人上的文化考量

面试题不仅考察候选人的业务理解、危机处理能力，还考察其对文化和价值观的理解和对现象深入洞察的能力。

文章预览

以前，我们发布了一篇文章： 看看阿里的考核尺度，阿里人工资高是有原因的。 原本我们是想给大家梳理阿里的绩效激励细则的，可没想到最后火的居然是文中的一道面试题。 题目大致是这样的： 业务部门，有两个组年度业绩考核做PK，谁业绩做的更好，就拿走大部分奖金。A部门业绩最后比B部门高出不少，但考核结果提交给HR部门后，被发现有一些计算上的小问题； 作为竞争对手的B得知此事后，开始向领导反映A在做业绩的时候出现各种违规情况，试图取代A。这个时候你作为A小组的负责人，该如何化解这场风波？ （ 你也可以思考一下，把答案写在留言区 ） 这道题是在初试阶段，由事业部的HRD来面试HRG的。 我问了一下当时通过这道面试题的老杨，他是怎么回答的？老杨笑了笑说，你自己去想。 后来我就仔细想了一下，给出了我自己对这道面 ………………………………