当顾客说“xx家比你家便宜”，这么回答就对了！

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▍ 来源： 营销最前线 每个门店都有独到的优势，或者是服务，或者是信誉，或者是性价比，或者是对消费者的承诺……门店要总结提炼出一句精简的语言，让每个导购牢记在心，遇到价格问题就可以脱口而出。 当顾客说“隔壁的比你家便宜”， 你该怎么回答？ 常见的错误应答 01 「您不能只看价格，他们质量不行」 点评： 当顾客言明你的价格比别的门店昂贵的时候，导购常常会用贬低别的门店的方式来应答顾客。这种做法一来不符合同行业公平竞争的原则；二来顾客也会觉得导购员是在王婆卖瓜，根本没有说出为什么价格会有差异。 02 「哪有，他们另一款产品比我们店里还贵呢」 点评： 很多导购处理这种价格异议的时候，都会拿出自己店里的一款产品去证 ………………………………